杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

超出預期的體驗 酒店的設計獨一無二，中式和洛可可的混搭，但配色非常舒服。 酒店設施沒的説，頂級了，洗護用的是希思黎，房間內部也設計的非常合理，床上用品非常舒服，新酒店但沒有任何異味。 酒店的服務和活動非常豐富，位置便利可以直接看到西湖夜景。 早餐絕對的第一梯隊，龍蝦本尼迪克蛋太好吃了，叻沙也好吃，餐廳服務員王先生非常熱情，非常棒！ 夜床還有好吃的甜點以及手寫的賀卡 物超所值的體驗

這次入住的水知心居將江南雅韻與極繁美學完美融合。寶石山翠影與湖光盡收眼底，智能客房盡顯匠心，私旅大使Darren的服務貼心且高效。從頂樓露台能看到整一片的西湖的風景，非遺文化體驗也非常有意思，每一刻皆是與西湖的詩意對話，堪稱城市中的奢適謐境。 文化體驗課:很特別，可以充分了解體驗傳統文化，放鬆心靈，沉浸體感。

全新升級的香格里拉水知心居太令人驚喜了，我們自駕前往，從車停下就禮賓主動幫忙拉行李，前台遞上熱毛巾擦手，還很貼心的帶領我們進房間辦理入住手續，並介紹了房間的基本情況，智能客房，用pad就能控制整個房間及浴室的燈光窗簾，一整面牆的mini bar包含茶葉，零食，飲料，紅酒啤酒全部免費！房間備品用的都是世界頂級品牌，擺放成一幅畫，這份特屬於西湖的浪漫太美了！工作人員都能微笑問好，特別是早餐的工作人員，尤其兩位小男生蔣昕冉和敖柯博文，非常細心周到，主動詢問兩個孩子的口味，並且從後廚要來了薯餅和香腸，非常感謝他們兩位周到細緻的服務！早餐是自助和點單結合，品質上乘，是我住過的所有高檔酒店中品質最高的。管家Gina 前台Iris還有Sam Vanessa的服務也給我留下深刻印象，有機會一定會再次選擇水知心居作為杭州度假的場所！全方位的滿意，值得推薦！！！

無可挑剔的體驗，隨訪贈送的x項都非常好。入住升級到了湖景套房，隨房贈送的禮物更多更好了，而且非常好看實用。minibar贈送的非常多非常全面，幾乎全部免費。非常值得選擇這個級別的房型。 設施：酒店設計毋庸置疑的好，房間設計也非常棒，游泳池設計歎為觀止，整體酒店裝修是視覺的享受，設施非常新，床墊智能很好，app智能控制非常方便。 衞生：完美，無可挑剔。 環境：完美，距離西湖位置非常近，鬧中取靜。 服務：完美的服務，感謝Maggie，Iris，Darren把我們照顧的非常好，父母結婚紀念日贈送了非常棒的蛋糕，紀念日佈置非常用心。微信聯繫隨叫隨到，有求必應，響應速度和解決能力超預期！ 文化體驗課:酒店文化項目頗有特色，整體幾乎沒有推銷性質，老師水平很高。 總體而言是從沒體驗過的好，前一天住的法雲安縵相比之下有一絲落了下風。

房間內能看到西湖，酒店在山上，有接駁車可以接送門口，再步行幾十米就到西湖景區內的蘇堤。 如果是西湖旅遊，酒店的位置是絕佳的。 早餐挺好，半自助，中西餐都有，選擇餘地多。 總體是非常棒的體驗。

酒店從環境到服務無可挑剔，出門就是北山街，去西泠橋孤山路轉角太方便了。前台Zoey和Iris兩位漂亮妹妹熱情辦理了入住，還陪我上了樓頂露台，拍下了絕美的西湖照片。私旅大使Sam和Darren陪同領入房間，介紹設施，並且在我入住期間積極響應住客需求，反應迅速，幾乎有求必應，體驗感非常好。非常感謝值班經理Ella的周到安排。整個酒店團隊的高素質服務給我留下了深刻印象，春暖花開後應該還會選擇來這兒。

此次來杭州選擇了水之心居，從踏入酒店開始便感受到了熱情周到，賓至如歸的服務。在此，特別感謝值班經理ella為我們精心安排的房間和佈置，有求必應，同時也感謝錦綉，Iris熱情周到的服務。酒店早餐自助品種不多，但勝在單點的早餐品質佳，服務員還會細心介紹餐品。酒店地理位置絕佳，頂樓可以俯瞰西湖，夜景也很漂亮，度過了一個愉快的假期

新年的第一次旅行選擇了杭州，許多年沒去想念西湖的水色天光。入住了三晚水知心居，心𥚃留下了溫暖的感覺！ 酒店是舊樓翻新，而非是那種奢華的風格。它的主色是湖綠色，恰如其分的融合了西湖的意境！ 早餐的氛圍特別好，客人都輕聲細語互不打擾，大家像似坐在自家客廳靜謐的享用著! 房間的床品和擺設一切都很自然，每晚書桌上都留著一張手寫的便箋和一瓶保溫的糖水每天進出酒店的噓寒問暖像似朋友間的體貼！ 謝謝Heidi、Rico和早餐經理讓我們在這幾天由衷的感受到溫馨與舒適！

西湖畔的歸心之旅：在水知心居，尋回理想中的“家” 如果説，杭州的魂靈繫於西湖那一汪瀲灧的碧水，那麼，我此次旅程的身心，則安然棲息於這水畔一方名為“水知心居”的天地。這不僅僅是一次住宿，更是一場被深刻理解、被溫柔款待的歸心之旅。從踏入的那一刻起，我便知道，這絕非終點，而是一個讓我心心念念、必將再度歸來的“家外之家”。 一、名之韻：上善若水，知心為居 “水知心居”，一個念出口便覺脣齒生香的名字。它如同一把精巧的鑰匙，瞬間開啟了通往江南意境的玄關。水，是西湖的魂魄，是杭州流動的脈搏。以“水”為名，酒店便與這片千年水域血脈相連。而“知心”二字，則超越了尋常酒店賓主的關係，承諾了一種更深層的情感聯結——它不衹為旅人提供一處居所，更旨在成為一位懂得你旅途疲憊、洞悉你內心渴望的知己。這個名字，先聲奪人地定下了整段體驗的基調：如水般溫潤包容，如友般真誠懂得。 二、境之融：世界視野下的江南詩畫 水知心居的美，是一種充滿張力的融合之美，它讓全球頂尖的設計智慧，為厚重的東方文脈注入了當代的呼吸。 · 建築的重生與謙遜：酒店的前身是承載著城市記憶的西泠飯店，一座曾接待過無數重要國賓的歷史地標。著名的建築事務所Kokaistudios在改造中，展現了令人敬佩的克制與智慧。他們採取了“減層消解”的策略，通過拆除部分樓層來降低建築體量，使其更謙遜地融入西湖的文化景觀之中。這並非推倒重來，而是一次精妙的“修舊如新”，讓歷史在當代獲得輕盈的新生。 · 室內設計的東西交響：步入室內，則是一場由兩位國際設計大師聯袂奏響的視覺交響樂。比利時大師Gert Voorjans從西湖的湖光山色中直接汲取靈感，將自然的光影、色彩與質感鐫刻入空間的肌理。而西班牙設計師Lázaro Rosa-Violán，則以現代美學語言，重新詮釋了“江南絲綢商賈之家”的意境。東方水墨的寫意與西方極簡的線條，古典的雅緻與現代的藝術，在此碰撞、交融，毫無違和感。最令人過目不忘的，是大堂那盞以西湖垂柳為靈感的巨型水晶吊燈，1930片手工吹製的穆拉諾水晶葉片，彷彿將窗外隨風搖曳的柳枝凝固成了永恆的藝術，亦真亦幻。 · 非遺的活態傳承：這種文化融合不僅停留在設計表面，更深入肌骨。在酒店的香草花園，靜靜矗立著國家級非遺甌塑的代表作——大型壁畫《雁盪秋色》。這件創作於1971年、為迎接尼克遜訪華而生的藝術珍品，經原作者周錦雲先生親手修復後重煥光彩，成為住客可近距離觀賞的“活歷史”。酒店還與本地匠人合作，提供扇藝、篆刻等文化體驗，讓杭州千年文脈，在互動中變得可觸可感。 三、居之適：全景私享與智能安逸 酒店僅有68間客房，確保了絕對的私密與寧靜。我入住的房間，完美詮釋了何為“奢適”。 · 每一扇窗都是一幅畫：設計最大化地引入了西湖景觀，幾乎每個房間都擁有獨特的觀景視野。我的窗前，便是一幅天然的西湖水墨長卷，遠山如黛，近水含煙。 · 泡在風景裡的浪漫：最令人驚喜的莫過於客房的浴缸佈局。它打破常規，被巧妙地安置在窗邊，讓我在沉浸於溫暖水波的時刻，也能將西湖的朝霞暮色盡收眼底，實現了身體與心靈的雙重放鬆。 · 科技隱於無形：房間內配備的智能化生活系統與高速網絡，所有操控皆流暢自如、隱於無形，衹為極致舒適的體驗服務。 四、味之魂：從在地風物到創意無界 水知心居的餐飲，是一場顛覆預期的味覺探險。它讓我明白，頂級的菜品並非空中樓閣，而是深植於本土風土的創造性表達。 · “金絲”中餐廳——本土風味的巔峰演繹：在這裡，我嚐到了可能是人生中最具創意的一桌“杭州風味”。主廚對本地食材有著近乎執著的尊重，但手法卻天馬行空。一道經典的“沙蒜豆麵”，在這裡被豪橫地替換為滑爽的牙揀翅，湯汁融入了沙蒜的顆粒感鮮味，層次瞬間昇華。一道看似普通的“番茄炒蛋”，選用了新疆番茄與本地土雞蛋，其濃鮮的滋味甚至被用來烘託珍貴的松葉蟹肉，這種大膽的搭配令人拍案叫絕。正如食評所言，這裡的理念是“怎麼好吃怎麼來”，不拘一格，卻處處透著對美味的深刻理解。 · “飲湖邊”西餐廳——西湖畔的法式浪漫：由米其林三星主廚主理，這裡提供的是法式浪漫與杭幫靈感的創意融合菜。在西湖風光映襯下用餐，本身就是一場視覺與味覺的雙重盛宴。 · 文化茶居與創意酒吧：酒店還深諳杭州的茶酒之道。茶居以龍井、九曲紅梅為核心，演繹宋式點茶之美。而與亞洲五十佳酒吧合作的特色酒吧，則提供了以中國白酒為基酒的創意雞尾酒，一杯名為“山青翠”的特調，彷彿將西湖春天的顏色喝進了嘴裡。 五、情之切：待客如友的“私旅大使” 如果説硬件的奢華令人贊歎，那麼“私旅大使”服務所帶來的溫暖，則直抵人心，讓我真正產生了“回家”的感覺。這項服務超越了傳統的禮賓，更像是一位在杭州的貼心好友。從入住前的行程溝通，到入住期間幾乎預見我所有需求的無微關懷——夜間歸房時準備好的香薰泡浴，根據我的興趣定製的龍井採茶或西湖遊船體驗——他們以細膩的洞察，將標準服務昇華為情感的共鳴。項目總負責人Ulrich Jablonka先生説，他們希望像招待摯友一般接待每一位賓客，而我，真切地感受到了這份誠意。 結語：一次抵達，次次念歸 在水知心居的幾日，我彷彿短暫地成為了那個更寧靜、更豐盈的“理想自我”。它不衹是西湖邊一家奢華的酒店，更是一個融合了杭州千年文脈、世界設計智慧、極致舒適體驗與家人般溫情的目的地。它讓我看到，真正的奢華，在於文化的深度、設計的巧思、服務的溫度與心靈的迴響。 西湖的煙雨依舊，而我的心，卻已為這片“知心”之水畔，留下了再歸的錨點。再見，是為了下一次，更好的重逢。水知心居，我們很快再見。

感謝香格里拉·水知心居的全體工作人員。你們以誠摯的溫暖，為我點亮了這個難忘的生日。 特別緻我的私旅大使Vicky——這三日的陪伴，如微風拂過湖面，靜好而溫柔。 水知心居，不衹是一處居停，更是一隅可安放身心的謐境。在此小住的時光裡，我願將酒店的課程輕輕推薦予您：瑜伽舒展，冥想入靜，太極從容，氣功沉蘊，製香染袖，製扇生風，品茗閑話……每一刻，皆是與自己溫柔相待。 酒店的位置亦是得天獨厚。推門即見西湖如鏡，轉身便是寶石山如屏。沿著山徑漫行，可通往保叔塔的寂然、嶽廟的肅穆、抱朴道院的清隱、黃龍洞的幽趣，直至北山連綿——若您願，完全可用一整日的徒步，收藏這一路的風景。 美好的旅途，自然少不了一席稱心的美食。在這裡，晨光由一頓豐盛早餐開啟：中西薈萃，南洋風味，皆是誠意之作。尤其那一口現烤的羊角包，酥香層層，彷彿每一口都踏在幸福的漣漪上。而那一碗新加坡喇沙，其味之醇，堪與我心中的半島酒店平分秋色。 午後，可移步飲湖邊享一席洋式下午茶，司康鬆軟香潤，自上海、天津至杭州，皆是一脈相承的踏實味道——於我而言，司康若對味，其餘甜點便也似被鍍上了光。若你偏愛清雅，不妨與長輩同往“茶居”，在靜謐雅室中擇一款茶，讀幾頁書，讓時光在茶香裡輕輕擱淺。 假期雖短，回憶卻長。已然開始期待，下一次再與水知心居，溫柔重逢。🩷